COOKIES & PERSONDATAPOLITIK

Din privatliv er vigtig for os

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og i overensstemmelse med GDPR. Læs om hvordan vi bruger cookies og beskytter dine data.

Sidst opdateret: Januar 2026

Dataansvarlig

MAP’s Multiservice CVR: 45117502
Adresse Jyllandsgade 18, 6700 Esbjerg
Telefon +45 91 92 94 79

Cookie Kategorier

Vi bruger forskellige typer af cookies til at forbedre din oplevelse på vores website. Du kan styre hvilke cookies du accepterer nedenfor.

📝

PRIVATLIV & DATA

Fortrolighedspolitik 🔐

Sådan passer vi på dine oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores services, deler du nogle oplysninger med os. Det kan fx være dit navn, din e-mail eller dit telefonnummer.

Her forklarer vi tydeligt, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi har brug for dem, hvordan de bruges, og hvordan vi passer godt på dine data.

Hvis du ikke er tryg ved det, der står her, bør du ikke bruge vores hjemmeside eller services.

👀 Hvilke oplysninger samler vi?

Vi samler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne hjælpe dig. Det kan fx være:

  • Dit navn, e-mail & telefonnummer
  • Din adresse (hvis vi skal udføre en opgave)
  • Oplysninger om brug af hjemmesiden

Automatisk indsamling:

Enhed, browser, tidspunkt og klik.
👉 Det bruger vi kun til at få hjemmesiden til at fungere bedre og mere stabilt.

🧠 Hvorfor samler vi oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til helt almindelige og rimelige formål, fx:

  • 🧹 Udføre den service, du har bestilt
  • 📞 Kontakte dig ved spørgsmål
  • 🧾 Sende faktura
  • 🔧 Forbedre vores arbejde og hjemmeside
  • 📬 Sende information/tilbud (kun ved ja)

Vi bruger aldrig dine oplysninger til skjulte eller uforståelige formål.

🤝 Deler vi dine oplysninger med andre?

Som udgangspunkt: nej.

Vi deler kun oplysninger, hvis:

  • Du selv har givet samtykke
  • Det er nødvendigt for, at noget fungerer (fx statistik på hjemmesiden)
  • Lovgivningen kræver det

Alle, vi evt. deler oplysninger med, må kun bruge dem til det aftalte formål og må ikke gemme dem længere end nødvendigt.

🍪 Cookies – hvad betyder det?

Cookies er små digitale "huskelapper", som hjemmesiden gemmer på din computer eller telefon. De hjælper fx med at få hjemmesiden til at fungere, huske dine valg og forstå, hvad der virker godt.

🔒 Nødvendige (Påkrævet)

Helt nødvendige for at hjemmesiden fungerer (sikkerhed og grundfunktioner).

👉 De kan ikke slås fra.

⚙️ Funktionelle

Gør siden mere behagelig. Husker dine indstillinger, så du ikke skal vælge det samme igen.

📊 Analytiske

Hjælper os med at forstå brugsmønstre og se hvilke sider der besøges mest, så vi kan forbedre siden.

🎯 Marketing

Viser relevant indhold og annoncer baseret på interesser. Bruges kun ved samtykke.

👉 Du vælger selv.

🛡️ Hvordan passer vi på dine data?

Vi gør os umage: Vi bruger sikre systemer, begrænser adgang til relevante personer og gemmer ikke data længere end nødvendigt.

Men: Ingen systemer på internettet er 100 % sikre. Derfor bruger du hjemmesiden på samme vilkår som alle andre websites.

🧾 Hvor længe gemmer vi oplysninger?

  • Oplysninger gemmes kun, så længe der er en god grund
  • Nogle oplysninger skal gemmes længere pga. regler og lovgivning
  • Oplysninger, der ikke kan knyttes til dig, kan gemmes i længere tid

⚖️ Dine rettigheder – kort og enkelt

Du har ret til at:

  • Se, hvilke oplysninger vi har om dig
  • Få rettet oplysninger, der er forkerte
  • Få slettet oplysninger, når det er muligt
  • Spørge os, hvis noget er uklart
📬 Kontakt os

Har du spørgsmål om dine oplysninger eller dit privatliv, er du altid velkommen til at kontakte os.

MAPS Multiservice — Politik

📊 Hvilke data indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

Kontaktoplysninger

Navn, email, telefonnummer, adresse

Tekniske data

IP-adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem

Brugsdata

Sider besøgt, tidspunkt, klikdata, scrolladfærd

Kommunikation

Emails, beskeder, kundeservice samtaler

🎯 Hvorfor indsamler vi dine data?

01

Levering af services

DATANØDVENDIGHED

For at kunne udføre arbejdet

Når du bestiller en service hos os – fx rengøring, vinduespudsning, trappevask og andre ydelser – har vi brug for nogle få oplysninger.

Hvorfor beder vi om oplysninger?

Det kan være dit navn, adresse og kontaktoplysninger, så vi:

Ved hvor arbejdet skal udføres
Kan møde op på det rigtige sted
Kan udføre opgaven korrekt

Uden disse oplysninger kan vi simpelthen ikke levere den service, du har bestilt.

MAPS Multiservice — Driftsdata

02

Kommunikation

DIALOG & KONTAKT

For at kunne tale med dig før, under og efter arbejdet.

Vi bruger dine kontaktoplysninger til at sikre et godt samarbejde.

Bekræfte aftaler
Informere om ændringer
Svare på spørgsmål
Følge op på arbejdet

Ingen unødig kontakt

Vi kontakter dig kun om ting, der har med din aftale at gøre.

Vi ringer eller skriver ikke bare for sjov.

MAPS Multiservice — Kommunikation

03

Fakturering

ØKONOMI & DATA

For at kunne sende dig en korrekt regning

Når arbejdet er udført, skal vi kunne lave en faktura.

Til det bruger vi fx:

👤 Navn
📧 E-mail
📍 Adresse
📝 Oplysninger om opgaven

Lovgivning og sikkerhed

Disse oplysninger bruges kun til regnskab og betaling og opbevares efter danske regler for bogføring.

MAPS Multiservice — Bogføring

04

Forbedring af services

KVALITET & UDVIKLING

For at blive bedre til vores arbejde

Vi kigger nogle gange på, hvordan vores services bruges – uden at fokusere på dig som person.

Det hjælper os med at forstå:

Hvad der fungerer godt
Hvor vi kan blive bedre
Hvordan vi gør servicen mere enkel og effektiv

Anonymitet

Vi bruger disse oplysninger samlet og anonymt, så de ikke peger på dig som enkeltperson.

MAPS Multiservice — Optimering

05

Marketing

MARKEDSFØRING

Kun hvis du selv siger ja

Vi sender kun tilbud eller information, hvis du har givet tydeligt samtykke.

Det betyder:

Ingen skjulte nyhedsbreve
Ingen uønskede mails
Ingen reklamer uden tilladelse

Dit valg

Du kan altid sige nej eller trække dit samtykke tilbage igen.

Det er dit valg.

MAPS Multiservice — Samtykke

Dine Rettigheder Under GDPR

Som registreret har du en række rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR). Du kan til enhver tid gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os.

01

Ret til indsigt

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.

02

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

03

Ret til sletning

Du har ret til at få dine personoplysninger slettet.

04

Ret til begrænsning

Du har ret til at begrænse behandlingen af dine oplysninger.

05

Ret til samtykke og kontrol

Du har ret til at bestemme, hvordan dine personoplysninger bruges, og kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke.

06

Ret til information

Du har ret til at få klar og gennemsigtig information om, hvordan og hvorfor dine personoplysninger behandles.

Har du spørgsmål om din privatliv?

Vi er altid klar til at besvare spørgsmål om hvordan vi behandler dine personoplysninger og cookies.

Kontakt os
Hvordan kan jeg hjælpe? ☺️
Hvordan var din oplevelse?

✓ Tak for din feedback!

Din mening hjælper os med at forbedre